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Una madre colombiana y sus dos hijas menores de edad no pudieron abordar un vuelo con destino a Panamá en el aeropuerto El Dorado, luego de que una funcionaria de Migración Colombia detectara un daño en la carátula del pasaporte de la mujer.
Según el video publicado en el perfil de X de ‘Colombia Oscura’, el inconveniente comenzó cuando la mujer intentó mostrar su pasaporte en el punto de control migratorio, y notó que la carátula se había desprendido mientras lo sacaba de su canguro.
@ColombiaOscura_.
La mujer se peleó con una agente de Migración
“Se acaba de desprender sacándolo del canguro, mi vida. Tengo a mis niñas acá, por favor”, se le escucha decir en la grabación, visiblemente angustiada.
Sin embargo, la funcionaria se apegó al reglamento vigente y negó el abordaje. “El pasaporte está despegado, deteriorado”, respondió de forma firme, señalando que el documento ya no era válido para viajar.
La mujer argumentó que el desprendimiento fue mínimo y cuestionó la falta de consideración ante su situación familiar.
“¿Y por eso tengo que perder los tiquetes y que mis niñas se queden sin viajar, a pesar de que estoy en el proceso de residencia con Panamá?”, insistió la pasajera.
Ante el aumento de la tensión, la funcionaria finalizó la conversación reiterando su decisión: “No importa si está desprendido desde ahorita o si lo desprende después, en la parte de atrás, claramente, dice que pierde validez cuando está deteriorado», concluyó.
Frente a la controversia que se generó en redes sociales, Migración Colombia emitió un comunicado en el que respaldó la actuación de su agente.
La entidad recalcó que es responsabilidad del ciudadano mantener en buen estado su pasaporte, ya que este es el documento que permite la identificación en el exterior y debe cumplir con estándares internacionales.
“Dada la importancia de este documento, los portadores de este son responsables de su cuidado y buen uso”, afirmó la autoridad migratoria.
Asimismo, Migración Colombia explicó que su personal está facultado para verificar la integridad y autenticidad de los documentos presentados por los viajeros, enfatizando que “el documento debe estar en buen estado para su admisión en los pasos migratorios internacionales”.
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