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Un nuevo logro para la banca colombiana, Nubank alcanzó los 100 millones de clientes entre Colombia, Brasil y México. David Vélez, fundador del neobanco más grande del mundo se encuentra satisfecho, pero a la vez con una gran responsabilidad.
Nubank anunció hoy que superó los 100 millones de clientes en Brasil, México y Colombia, lo que la convierte en la primera plataforma de banca digital en alcanzar este hito fuera de Asia.
Nubank alcanzó los 100 millones de clientes
El logro llega tras los resultados financieros récord de 2023, con más de mil millones de dólares de beneficio neto y más de 8 mil millones de dólares de ingresos, que dan fe de la solidez, eficiencia y escalabilidad del modelo de negocio de Nubank.
Actualmente, Nubank atiende a más de 92 millones de clientes en Brasil, más de 7 millones en México y cerca de 1 millón en Colombia, con niveles récord de satisfacción.
Según análisis internos, el NPS (Net Promoter Score) de la empresa es casi tres veces mayor que el de las empresas tradicionales y otras fintechs locales importantes.
Fiel a su misión de «luchar contra la complejidad para empoderar a las personas», Nubank está aprovechando la tecnología y la innovación para impulsar la competencia en el sector y transformar millones de vidas a través de la inclusión y una mejor gestión financiera.
El modelo digital de la empresa ha ayudado a sus clientes a ahorrar más de 11 mil millones de dólares en comisiones bancarias en 2023 y ahorrar más de 440 millones de horas de espera en colas de servicio durante los últimos siete años.
En Brasil, en un período de doce meses, Nubank promovió la inclusión financiera de 5,7 millones de personas en el mercado de tarjetas de crédito.
Después de romper la barrera de acceso, la investigación mostró que el 60% de los clientes brasileños mejoraron su recorrido financiero en los primeros 24 meses, mediante el uso frecuente y responsable de tarjetas de crédito y otros productos financieros.
Nubank está lanzando “Tú en el centro de todo”, una campaña que aprovecha la tecnología y la innovación para resaltar los viajes reales de los clientes a través de una activación en Exosphere: el exterior de Sphere en Las Vegas y la pantalla LED más grande del mundo.
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