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Las Tiendas Olímpica, una de las cadenas de supermercados más reconocidas en Colombia y propiedad de la familia Char, enfrenta nuevas críticas por parte de sus clientes.
A pesar de los cambios recientes impulsados por su nuevo gerente, Carbonell, los comensales siguen expresando su descontento, particularmente en la sede de Santa Bárbara en Bogotá y en la región Caribe.
No hay suficiente personal en zona de comida de Tiendas Olímpica
Jhon Davis Zambrano, un cliente insatisfecho, denunció en redes sociales el deficiente servicio que recibió durante el horario de almuerzo. “Terrible el servicio de almuerzos en Olímpica de Santa Bárbara. La misma persona que sirve los almuerzos es la misma que atiende la caja, y con una fila enorme. Señores Olímpica, una sola persona para ese oficio, qué pésimo servicio”, escribió.
Zambrano añadió: “No es un caso que un detective deba tomar, los detalles están claros. El servicio del restaurante de Santa Bárbara es malo: solo una persona sirve los almuerzos y luego factura, mientras que hay una fila inmensa”.
Este testimonio no es un caso aislado. Otros clientes también han mostrado su inconformidad respecto a los almuerzos ejecutivos que ofrecen en Olímpica, cuyo precio actual ronda los $15.000 pesos.
La calidad de los almuerzos en Olímpica
Según varios usuarios, la calidad y cantidad de los almuerzos ha disminuido considerablemente, perdiendo el «encanto» que antes los caracterizaba.
Imagínate que eres un empleado de la construcción o cualquier empleo de operario y necesites comer un buen almuerzo y te encuentres con que la cantidad de comida por lo que estás pagando no sea satisfactoria. ¿Qué harías al siguiente día?
Aunque Olímpica ha venido implementando cambios internos, como lo informó recientemente Pluralidad Z en su artículo sobre los movimientos liderados por el nuevo gerente (Clientes de Tiendas Olímpica ya ven los cambios del nuevo gerente Carbonell), parece que en algunas áreas estos cambios no están generando los resultados esperados.
Además, en otra publicación (Clientes de Tiendas Olímpica están furiosos y prefieren comprar en la competencia), se reveló que el descontento generalizado ha llevado a muchos consumidores a optar por la competencia, buscando mejores precios y servicios.
La situación de los almuerzos en Olímpica de Santa Bárbara refleja un problema de gestión de personal que, si no se atiende oportunamente, podría afectar aún más la imagen de la compañía.
Los clientes esperan que se mejoren tanto la atención como la calidad de los productos ofrecidos, para que Olímpica recupere la confianza y preferencia de los consumidores.
Terrible el servicio de almuerzos en olímpica de santa bárbara la misma persona que sirve los almuerzos es la misma que atiende la caja, y con una fila enorme señores @olimpicaSA una sola persona para ese oficio, que pésimo servicio
— Jhon Davis zambrano (@JhonDaviszambr1) April 1, 2025
¿SuperTiendas Olímpica tomará medidas en pro de sus clientes?
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