La entrada App Bancolombia se cae el 03 de marzo, pero vuelve a funcionar en pocas horas se publicó primero en Pluralidad Z.
Bancolombia sufrió una caída el lunes 03 de marzo de 2025 en su aplicación personas, generando molestias entre sus clientes.
La nueva App ‘Mi Bancolombia’, que hasta el momento no había presentado fallas significativas tras su renovación, dejó de funcionar durante varias horas en la mañana y mediodía, lo que provocó que el banco se volviera tendencia en redes sociales.
La caída de la App Bancolombia
Durante la interrupción del servicio, los usuarios que intentaban ingresar a la aplicación recibían dos mensajes distintos.
Uno indicaba: «Por el momento no podemos continuar con tu solicitud, estamos trabajando para solucionarlo pronto, inténtalo más tarde«, acompañado de un código de error.
Otro mensaje explicaba que la aplicación no estaba disponible y sugería a los clientes usar la Sucursal Virtual Personas mientras se restablecía el servicio.
En respuesta a la falla, los canales oficiales de Bancolombia en redes sociales publicaron: «En este momento tenemos inconvenientes con la app Mi Bancolombia. ¡Lo sentimos! Pronto estaremos disponibles de nuevo para ti. Por ahora, usa la Sucursal Virtual Personas.»
Reacciones de los usuarios
La caída de la aplicación generó diversas reacciones en redes sociales.
Muchos clientes expresaron su frustración por la imposibilidad de realizar transacciones bancarias en la mañana del lunes. Rodrigo Morningstar comentó: «Tanta vaina de Bancolombia con su nueva app y falla igual que la antigua.«
Por su parte, Raúl López ironizó: «La nueva app de Bancolombia empieza bien…«
Ana Cristina agregó: “Bancolombia pueden cambiar mil veces de app pero sigue el mismo hp problema, qué pereza pues que uno no puede hacer con el dinero de uno lo que necesita si no lo que estos dejan.”
Restablecimiento del servicio
A pesar de la interrupción, la App Bancolombia volvió a estar operativa en pocas horas. Usuarios confirmaron que podían ingresar nuevamente y realizar transacciones sin problemas.
Aunque Bancolombia logró resolver el problema rápidamente, la caída de su aplicación dejó en duda la efectividad de su nueva plataforma.
Lea más: Bancolombia presenta ‘Mi Bancolombia’, su nueva app con mejoras y más seguridad.
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