La entrada Cliente enojado cuando le cobraron cuota de manejo en tarjeta de crédito Scotiabank Colpatria se publicó primero en Pluralidad Z.
El influenciador financiero ‘Juanheto’ se mostró enojadísimo con el banco Scotiabank Colpatria cuando le cobraron una cuota de manejo en la tarjeta de crédito Terpel.
ScotiaColpatria tiene 2 tarjetas de créditos de marca compartida con Terpel, la Clásica que te da 2 puntos ViveTerpel por cada $1.000 en compras y la Oro que te da 4 puntos por cada $1.000 pesos en compras.
Cobro de cuota de manejo injusto
Según manifestó Juan, el cobro de $40 mil pesos es injusto porque los términos y condiciones cambiaron a lo que principalmente habían acordado.
El mínimo de transacciones del mes no fue suficiente y el banco aprovechó para descontarle casi todo lo ganado en cashback.
En el video, se evidencia un descuento por $32.990 pesos y $16.495 mil pesos. Generando pérdidas para el cliente.
“Vean con lo que me encuentro acá, Scotiabank puede cambiar las condiciones como se le dé la gana y efectivamente dicen que el beneficio ya no aplica”, afirmó Juan.
El cliente señaló que revisó todos los correos, llamó por 30 minutos al banco y no solucionaron nada. Igualmente agregó que la entidad bancaria no informó sobre los cambios de las condiciones.
Ante la eventual queja, el cliente señaló que retirará este producto con Scotiabank Colpatria por su robo injusto. Pagar por cuota de manejo en Colombia no vale la pena debido a que ya existen neobancos que no están cobrando por este servicio.
En las nuevas condiciones, el banco hizo la siguiente jugada:
Las Tarjetas de Crédito Terpel Scotiabank Colpatria Oro y Clásica podrán disfrutar del beneficio de no pago de cuota de manejo si los clientes realizan siete (7) compras al mes, con su tarjeta principal y tres (3) compras al mes por cada tarjeta compartida.
Se generará cobro de cuota de manejo a la tarjeta que no cumpla con las transacciones establecidas. El valor de la cuota de manejo de la tarjeta compartida será del 50% del valor de la titular.
Lea más: Transfirió $500.000 pesos por Transfiya desde ScotiaColpatria a DaviPlata y falló.
La entrada Cliente enojado cuando le cobraron cuota de manejo en tarjeta de crédito Scotiabank Colpatria se publicó primero en Pluralidad Z.
